During a time when seIf-administration checkouts have turned into the standard in stores, one UK basic food item chain is taking a striking action by getting back to completely staffed checkouts.
Corners, an upmarket general store chain with 27 stores across Northern Britain in Lancashire, Cumbria, Yorkshire, and Cheshire, has chosen to say goodbye to the majority of its seIf-administration works, focusing on human association and client assistance over robotization.
Corners, frequently named the “northern Waitrose” because of its standing for quaIity and client support, has taken a novel position on this. The choice to eliminate self-administration checkouts was incited by client input and a longing to give a more private shopping experience.
Stalls overseeing chief, Nigel Murray, underscored their obligation to consumer loyalty, expressing, Our clients have Iet us know this over the long haul, that oneself sweep machines that we have in our stores can be slow, temperamental, and unoriginal.
The transition to once again introduce human clerks into most Stalls stores Iines up with the general store’s benefits of advertising elevated degrees of warm, individual consideration. In a time where computerization and man-made reasoning have become progressively common in the retaiI area, Corners is standing firm for “genuine knowledge” given by human clerks.
Stalls’ choice has ignited an energetic discussion about the advantages and disadvantages of seIf-administration checkouts, particularly with regards to the continuous issue of shoplifting. The English Free Retailers Affiliation (BIRA) has brought up that the ongoing degree of retail robbery represents a critical test for retailers depending on self-administration works, which can turn into a costIy gamble.
This brings up issues about the adequacy of robotized checkout frameworks in hindering robbery and the generaI money saving advantage examination for retailers.
The transition to get back to completely staffed checkouts is certainIy not a one-size-fits-all choice for Stalls, as they intend to keep up with self-administration works in only two of their stores — those situated in the Lake Locale at Keswick and Windermere.
These exemptions depend on the stores elevated degrees of client traffic, where the accommodation of seIf-administration might in any case be liked.
Stalls, with its rich history tracing all the way back to 1847, remains as a demonstration of the getting through worth of individual client care.
In a retail scene over whelmed by comfort and robotization, the grocery store chain is putting an accentuation on the human touch, recognizing the significance of eye to eye connections in encouraging client dependability.
Meu marido continuou levando nossos filhos para ‘visitar a vovó’ – até que um dia minha filha revelou: ‘A vovó é apenas um código secreto’
Quando meu marido começou a levar nossos filhos para visitar a avó toda semana, eu não pensei em nada sobre isso. Mas quando minha filha deixou algo suspeito escapar sobre seus passeios semanais, eu me vi seguindo-os um dia.
Nunca pensei que questionaria a honestidade do meu marido até recentemente. Veja, Mike sempre foi um parceiro confiável e um pai incrível para nossos dois filhos, Ava, sete, e Ben, que tinha acabado de fazer cinco. Mas ultimamente, ele estava agindo de forma estranha.
Dois irmãos | Fonte: Midjourney
Meu marido era um pai incrível e presente para nossos filhos. Ele brincava de esconde-esconde no quintal com eles, ia às peças da escola sem reclamar e era o tipo de pai que sempre tinha tempo para mais uma história de ninar.
Então eu não pensei duas vezes quando ele começou a levar as crianças para “visitar a vovó”, sua mãe, todo sábado de manhã. Sua mãe, Diane, sempre foi muito carinhosa com nossos filhos. Ela fazia biscoitos com eles, os ensinava a tricotar e até os deixava “ajudar” com seu jardim.
Uma avó feliz com seus netos | Fonte: Midjourney
Depois de perder o marido há um ano, Mike parecia determinado a garantir que ela não ficasse sozinha, e eu admirava isso nele. Eles ficaram mais próximos desde então, e por meses ele a visitava com as crianças aos sábados.
Mas então… pequenas coisas começaram a me incomodar.
Para começar, minha sogra (MIL) parou de mencionar as visitas. Nós geralmente falávamos pelo menos uma vez por semana, e ela sempre falava sobre as crianças.
Uma avó feliz | Fonte: Midjourney
Mas quando perguntei casualmente se ela gostava de vê-los tão regularmente, houve uma pausa estranha. “Ah, uh, sim. Claro, querida”, ela respondeu, mas sua voz tinha um tom estranho, como se ela não estivesse me contando a história toda. Atribuí isso à tristeza.
Talvez ela estivesse com mais dificuldades do que eu imaginava.
Então, houve a insistência de Mike para que eu ficasse em casa. “É hora de união entre minha mãe e as crianças, além disso, você precisa de uma pausa e um tempo para si mesma, Amy”, ele dizia, me puxando para perto para um beijo rápido. “Aproveite uma casa tranquila pelo menos uma vez.”
Um marido beijando sua esposa | Fonte: Midjourney
Ele não estava errado — eu amava as manhãs pacíficas — mas algo sobre como ele evitava contato visual quando me ofereci para ir junto me fez pensar. Eu deveria ter confiado no meu instinto.
Numa manhã fria de sábado, Ava voltou correndo para dentro depois que Mike e Ben já estavam afivelados no carro. “Esqueci minha jaqueta!”, ela gritou, seus cachos ruivos balançando enquanto ela passava por mim.
“Não se esqueça de se comportar na casa da vovó!”, provoquei, bagunçando seu cabelo enquanto ela pegava seu casaco. Ela congelou no meio do caminho e se virou para mim, seu rosto sério. Então ela disse algo que eu nunca poderia esquecer…
Uma mulher chocada | Fonte: Midjourney
Minha filha parou no meio da corrida e me lançou um olhar estranho.
“Mamãe”, ela sussurrou, como se estivesse compartilhando um segredo, “vovó é apenas um CÓDIGO SECRETO”.
Pisquei, meu coração disparado. “O que você quer dizer, querida?”
As bochechas de Ava coraram e seus olhos se arregalaram. Ela rapidamente olhou na direção do meu marido lá fora, como se já tivesse falado demais. “Eu não deveria contar”, ela murmurou, então saiu correndo antes que eu pudesse perguntar mais alguma coisa!
Uma garota nervosa | Fonte: Midjourney
Fiquei ali na porta, observando-os se prepararem para ir embora, minha mente acelerada. Código secreto? O que isso poderia significar? Mike estava mentindo sobre para onde os levaria? Meu estômago embrulhou enquanto eu imaginava as possibilidades. “Vovó” era um código para algo que ele estava escondendo — ou outra pessoa?
Eu precisava de respostas, e era agora ou nunca. Sem pensar, peguei minha bolsa e chaves, minhas mãos tremendo enquanto fazia isso. Cancelando mentalmente meus planos para o dia, decidi segui-los secretamente.
Uma mulher preocupada segurando as chaves do carro e sua bolsa | Fonte: Midjourney
O carro de Mike fez uma curva inesperada, uma que definitivamente não era em direção à casa de Diane!
Eu segui atrás, tomando cuidado para manter distância. Meu pulso acelerou quando ele entrou no estacionamento de um parque tranquilo do outro lado da cidade. Do meu lugar, algumas fileiras atrás, eu o observei sair com nossos filhos, segurando suas mãos enquanto se aproximavam de um banco sob um grande carvalho.
Então eu a vi…
Uma mulher chocada | Fonte: Midjourney
Uma mulher, talvez com quase trinta anos, com cabelo ruivo preso em um rabo de cavalo frouxo, esperava perto do banco. Ela segurava a mão de uma garotinha — talvez nove anos, com a mesma cor de cabelo.
Meu peito apertou enquanto eu observava a garotinha abrir um sorriso e correr em direção a Mike, que se ajoelhou para pegá-la em seus braços como se já tivesse feito isso centenas de vezes antes! Ava e Ben riram enquanto se juntavam à menina mais velha, os três brincando enquanto meu marido falava com a mulher.
Crianças brincando | Fonte: Midjourney
Eu não podia simplesmente ficar sentado ali! Minha raiva e a necessidade de respostas queimavam em meu peito! Mas minhas pernas pareciam gelatina quando saí do carro e me aproximei deles, meu coração batendo forte em meus ouvidos. O rosto de Mike empalideceu no momento em que ele me viu.
“Amy”, ele disse, levantando-se tão rápido que a mulher estremeceu. “O que você está fazendo aqui?”
Cruzei os braços, desejando que minha voz não tremesse. “Acho que eu deveria estar perguntando isso a você. Quem é ela? E quem é aquela garotinha?”
Uma mulher chateada em pé | Fonte: Midjourney
Antes que ele pudesse responder, Ava e Ben me viram e vieram correndo, gritando “mamãe”, com a menina a tiracolo.
“Querida, vocês poderiam ir brincar no balanço enquanto a mamãe e eu conversamos?”, disse Mike, interceptando as crianças, que rapidamente se viraram para o parquinho.
A mulher desviou o olhar, seu rosto pálido. Meu marido passou a mão pelos cabelos, sua boca abrindo e fechando como se não conseguisse decidir por onde começar. Finalmente, ele gesticulou para que eu me sentasse. “Precisamos conversar”, ele disse calmamente.
Um homem arrependido | Fonte: Midjourney
A mulher se apresentou como Hannah, e a menina era Lily — sua filha. Quando Mike começou a explicar, meu estômago se revirou em nós.
Anos antes de nos conhecermos, ele teve um breve relacionamento com Hannah. Quando ela descobriu que estava grávida, ele entrou em pânico.
“Eu não estava pronto para ser pai”, ele admitiu, sua voz grossa de culpa. “Eu disse a ela que não poderia me envolver. Foi… a pior decisão que já tomei.”
Um homem envergonhado | Fonte: Midjourney
Hannah criou Lily sozinha, nunca pedindo ajuda a Mike. Mas alguns meses atrás, eles se encontraram em uma cafeteria. Lily, agora velha o suficiente para começar a fazer perguntas, tinha aprendido sobre Mike e queria conhecê-lo.
Hannah estava hesitante e preocupada em atrapalhar sua vida familiar, mas Mike insistiu em construir um relacionamento com sua filha.
“E as crianças?”, perguntei, minha voz tremendo. “Por que você não me contou? Por que envolver Ava e Ben sem me contar primeiro?!”
Uma mulher chateada | Fonte: Midjourney
Mike hesitou, esfregando as têmporas. “Eu não sabia como explicar. Eu estava com medo de você ficar bravo — ou pior. Eu pensei que seria melhor ir devagar com eles primeiro. Eu sei que era errado, Amy, mas eu só… eu não queria te perder!”
Eu senti como se o ar tivesse sido sugado dos meus pulmões! Ele mentiu para mim! Ele levou nossos filhos para conhecer uma irmã que eles nem sabiam que tinham, enquanto eu fiquei completamente no escuro. Mas quando olhei para Lily, que agora estava brincando de pega-pega com Ava e Ben, algo dentro de mim se suavizou.
Crianças brincando | Fonte: Midjourney
Não era sobre a traição de Mike — era sobre uma garotinha que queria conhecer seu pai. Eu disse a ele que terminaríamos nossa conversa em casa, me apresentei adequadamente a Hannah e então me despedi de todas as crianças antes de dirigir de volta para casa para refletir sobre as coisas.
Naquela noite, meu marido e eu tivemos a conversa mais longa do nosso casamento, enquanto as crianças estavam na casa da vovó, dormindo lá durante a noite. Eu gritei, chorei e exigi saber por que ele achava que mentir era a resposta.
Uma mulher furiosa gritando | Fonte: Midjourney
Ele ouviu, desculpando-se repetidamente, sua voz embargada enquanto admitia o quanto se arrependia de suas escolhas. Mike também confessou que Diane sabia sobre Hannah e sua filha, e concordou em acobertá-lo nos dias em que ele levava as crianças para ver Lily.
Minha sogra o avisou para não guardar segredo de mim, mas ele acreditou que poderia me contar no devido tempo. Não foi fácil, mas comecei a ver a situação como ela era: um homem tentando consertar um erro que o assombrava há anos.
Um homem triste | Fonte: Midjourney
Na manhã seguinte, pedi a ele para convidar Hannah e Lily. Se elas iriam fazer parte de nossas vidas, eu precisava conhecê-las adequadamente. Quando elas chegaram, Lily estava tímida no começo, agarrada ao lado da mãe.
Mas como já havíamos buscado Ava e Ben, eles correram até ela como velhos amigos, e logo os três estavam esparramados no chão da sala de estar, construindo uma torre de blocos! Não vou mentir, a visão aqueceu meu coração. As crianças, de alguma forma, tinham esse superpoder sobre mim.
Crianças brincando | Fonte: Midjourney
Hannah e eu nos sentamos à mesa da cozinha, estranhas no começo, mas eventualmente nos acomodando em uma conversa fácil. Ela não era a inimiga que eu tinha imaginado na minha cabeça. Ela era uma mãe solteira que tinha feito o melhor pela filha, e agora ela só queria que Lily tivesse a família que ela merecia.
Já faz alguns meses desde aquele dia, e embora não tenha sido perfeito, nossa família está mais forte por isso. Lily vem todo fim de semana agora, e Ava e Ben a adoram! Mike e eu estamos trabalhando para reconstruir a confiança que seu segredo quebrou, mas estou orgulhosa do progresso que fizemos.
Um casal feliz | Fonte: Midjourney
Às vezes a vida não sai como planejado. O que começou como uma história de suspeita e traição se tornou uma de perdão e segundas chances. E agora, todo sábado, todos nós vamos ao parque juntos — sem segredos, sem mentiras, apenas família.
Um casal feliz no parque | Fonte: Midjourney
Em uma história semelhante, mas diferente, uma esposa descobriu que seu marido tinha um segundo telefone secreto e, ao ler suas mensagens, ela encontrou algo que acabou levando ao fim do casamento.
Este trabalho é inspirado em eventos e pessoas reais, mas foi ficcionalizado para fins criativos. Nomes, personagens e detalhes foram alterados para proteger a privacidade e melhorar a narrativa. Qualquer semelhança com pessoas reais, vivas ou mortas, ou eventos reais é mera coincidência e não intencional do autor.
O autor e a editora não fazem nenhuma reivindicação quanto à precisão dos eventos ou à representação dos personagens e não são responsáveis por nenhuma interpretação errônea. Esta história é fornecida “como está”, e quaisquer opiniões expressas são as dos personagens e não refletem as opiniões do autor ou da editora.
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